Политика использования файлов cookie

Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере при посещении сайта. Наряду с ними используются схожие технологии локального хранения данных (localStorage), позволяющие браузеру запоминать сделанный вами выбор.

Строго необходимые

Обеспечивают работу площадки. Без них невозможны вход в аккаунт и оформление заказа, поэтому они используются всегда и не требуют согласия.

• токены доступа и обновления сессии — сохраняют вход в аккаунт;
• идентификатор гостевой корзины — сохраняет товары до авторизации;
• сохранённый выбор в отношении файлов cookie;
• технические параметры интерфейса.

Аналитические

Площадка использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (счётчик № 111002461). Он показывает, сколько людей приходит на площадку, откуда и какими страницами пользуется, — это нужно, чтобы понимать, что на площадке работает плохо.

Сервис собирает:

• обезличенный идентификатор браузера, присвоенный сервисом;
• IP-адрес, тип устройства, операционную систему, браузер, разрешение экрана;
• адрес страницы, с которой вы перешли, и адреса просмотренных страниц;
• приблизительный регион, определённый по IP-адресу;
• действия на странице: перемещения указателя, прокрутку, нажатия, отправку форм — эта запись называется Вебвизором.

Разделы с личными данными от записи закрыты. Оформление заказа, личный кабинет, вход и регистрация помечены в разметке специальным признаком, который запрещает Вебвизору записывать их содержимое: имя, телефон, адрес доставки и пароль в записи не попадают. Пароли сервис не записывает и самостоятельно.

Основные файлы, которые ставит сервис: _ym_uid — обезличенный идентификатор посетителя (1 год), _ym_d — дата первого визита (1 год), _ym_isad — признак блокировщика рекламы (20 часов), _ym_visorc — работа Вебвизора (30 минут). Полный перечень публикует сам сервис: временные файлы, устанавливаемые Яндекс.Метрика.

ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает эти сведения по поручению Оператора на основании ч. 3 ст. 6 152-ФЗ и условий использования сервиса; обработка производится на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется.

Функциональные

На страницах площадки работает онлайн-консультант — окно чата, через которое можно задать вопрос поддержке. Его предоставляет сервис Jivo.

Сервис получает:

• присвоенный им идентификатор посетителя — чтобы переписка не терялась при переходе между страницами;
• адрес просматриваемой страницы, приблизительный регион по IP-адресу, тип устройства и браузера;
• содержимое переписки;
• имя и контакты — только если вы сами укажете их в форме чата.

До вашего согласия на функциональные файлы cookie виджет не загружается — обращений к сервису не происходит и файлы он не ставит. Согласие на чат выражается отдельным выбором «Чат поддержки» или «Принять все» и не зависит от согласия на аналитические файлы.

Пользоваться чатом необязательно: если вы не пишете в него, сервису не передаётся ничего, кроме перечисленных выше технических сведений. Запретить его файлы полностью можно в настройках браузера, заблокировав сторонние файлы cookie для домена jivo.ru.

ООО «Живой Сайт» обрабатывает эти сведения по поручению Оператора на основании ч. 3 ст. 6 152-ФЗ и условий использования сервиса; обработка производится на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется. Собственная политика сервиса: политика обработки персональных данных ООО «Живой Сайт».

Рекламные

Площадка не использует рекламные пиксели, системы ретаргетинга и иные средства отслеживания вашего поведения на сторонних сайтах. Данные о ваших действиях не передаются рекламным сетям, профили для показа рекламы не формируются.

Если такие технологии будут подключены, настоящая Политика будет изменена, а их загрузка будет производиться только после получения вашего согласия.

Аналитические файлы

Аналитические файлы записываются только с вашего согласия. Пока вы не нажали «Принять все» в баннере, счётчик Яндекс.Метрика не загружается: обращений к сервису не происходит и данные ему не передаются. Правовое основание — ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Изменить решение можно в любой момент и любым из способов:

• переключателем «Аналитические» в разделе «Ваш выбор» — он находится в конце настоящей страницы;
• нажатием «Только необходимые» в баннере — он появляется снова, если очистить данные сайта в браузере;
• установкой блокировщика Яндекс.Метрика — расширения, которое сам сервис предоставляет для отказа от сбора данных.

Отказ от аналитических файлов никак не ограничивает пользование площадкой: все её функции остаются доступны.

Файлы онлайн-консультанта

Чат загружается только после вашего отдельного согласия на функциональные файлы cookie: выберите «Чат поддержки» или «Принять все» в баннере либо включите переключатель «Онлайн-консультант» в разделе «Ваш выбор». До этого виджет не загружается вовсе. Правовое основание — ваше согласие, а в части переписки — также ваше собственное обращение в чат.

Отозвать согласие можно выключением переключателя «Онлайн-консультант» в разделе «Ваш выбор». До перезагрузки текущей страницы ранее загруженный скрипт может оставаться в памяти браузера, поэтому после отзыва страница перезагружается. Это не влияет на остальные функции площадки.

Строго необходимые файлы

Отключить их нельзя — без них площадка не работает. Их использование основано на п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, поскольку они необходимы для исполнения договора с вами.

Удалить уже сохранённые файлы и запретить их запись можно в настройках браузера. Обратите внимание: после этого потребуется входить в аккаунт заново, а содержимое корзины может быть утрачено.

Сведения о полном составе обрабатываемых данных, целях обработки и правах пользователя приведены в Политике обработки персональных данных.

Вопросы по настоящей Политике направляйте на privacy@estetia.ru.